Selon les informations recueillies vers 8 h 50, le service était interrompu entre les arrêts de Legaz Lacambra et de Rosalía de Castro, en direction de Valdespartera.
Dans la zone, un tramway à l’arrêt a été observé à hauteur de Rosalía de Castro. Quelques minutes plus tard, vers 9 heures, la présence d’une autre rame immobilisée à Martínez Soria a également été signalée.
Une ambulance et des agents de la police municipale se trouvaient à ce dernier endroit, même si les circonstances de l’incident et la survenue éventuelle d’un accident restent pour le moment inconnues. À cette heure, la circulation a déjà repris.
