"Merci pour votre respect et votre empathie lors d’une journée si difficile pour nous", commence le message diffusé par haut-parleur. Ensuite, l’une des membres de l’équipage demande la compréhension des voyageurs : "Comprenez simplement que si aujourd’hui nous ne sommes pas aussi sympathiques que d’habitude ou aussi souriants, c’est parce que nous sommes également très tristes". Le communiqué se termine par des remerciements aux passagers pour leur attitude durant le trajet.
La Chica del Zapato Naranja a expliqué dans sa publication qu’elle se rendait à Madrid avec Carnicería Hermanos Pueyo pour réaliser une interview à la radio, mais que la journée a été marquée par ce qui s’était passé. "Cela se ressentait dans la voiture, sur les visages et dans le silence", écrit-elle. Même si le contenu de l’interview était déjà enregistré, elle reconnaît qu’ils ne se sentaient pas capables de partager ce qu’ils avaient vécu à ce moment-là.
UN MESSAGE PARTAGÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
La Zaragozana a souhaité diffuser les paroles de l’équipage en raison de l’accueil qu’elle affirme avoir toujours reçu de la part du personnel d’Iryo. "J’ai toujours souligné l’amabilité et l’affection avec lesquelles le personnel d’Iryo nous a traités", indique-t-elle dans le texte accompagnant la vidéo, qui cumule déjà plus d’un million de vues.
La publication s’achève par un message de soutien aux personnes ayant subi directement les conséquences de l’accident ferroviaire : "Toute notre affection aux familles des victimes et beaucoup de courage aux blessés".