Société

Facua dénonce le Vive Latino Zaragoza pour l’interdiction d’apporter de la nourriture et la limitation de la réadmission

Facua-Consumidores en Acción a dénoncé VLZGZ SL, le promoteur du festival Vive Latino Zaragoza, organisé les 4 et 5 septembre, pour « empêcher » l’accès avec de la nourriture et des boissons achetées à l’extérieur de l’événement et limiter la « réadmission » dans l’enceinte une fois les concerts commencés.
Facua dénonce le Vive Latino Zaragoza pour l’interdiction d’apporter de la nourriture et la limitation de la réadmission

La plainte a été déposée auprès de la Direction générale de l’Intérieur et de la Protection civile du gouvernement d’Aragon, a précisé ce mercredi l’association dans un communiqué. Facua affirme avoir « pu constater » que le site internet du festival indique comme condition qu’« il est interdit d’entrer avec de la nourriture ou des boissons provenant de l’extérieur » et que l’enceinte propose différentes options de restauration.

Par ailleurs, l’organisation souligne que les conditions du festival stipulent que « les sorties seront autorisées de 17 heures à 21 heures, avec la possibilité de rentrer à nouveau à tout moment pendant toute la durée du festival ». Cependant, à partir de 21 heures, il est possible de quitter l’enceinte, mais pas d’y revenir par la suite.

FACUA MET EN QUESTION LES CONDITIONS D’ACCÈS AU FESTIVAL

Face à cette situation, Facua s’est adressée au gouvernement d’Aragon pour demander si, comme le prévoit la réglementation régionale relative aux spectacles publics, ces conditions imposées par le Vive Latino avaient été « visées » par l’administration aragonaise, c’est-à-dire si l’organe compétent en avait eu connaissance et les avait approuvées.

Le gouvernement d’Aragon a répondu à l’association que « la Direction générale de l’Intérieur et des Urgences du gouvernement d’Aragon n’a pas visé les conditions, instructions et règles particulières d’admission au festival Vive Latino, dans son édition 2026 ».

LE GOUVERNEMENT D’ARAGON AFFIRME NE PAS AVOIR VALIDÉ LES RÈGLES

Facua soutient que l’interdiction d’entrer avec des aliments provenant de l’extérieur ne répond pas à des raisons de sécurité, d’hygiène ou à toute autre cause objective, mais exclusivement à des motivations économiques et à l’objectif d’augmenter les bénéfices tirés de la consommation à l’intérieur de l’enceinte.

« Ainsi, cette pratique constitue l’imposition indirecte de services accessoires non sollicités, ainsi qu’une limitation des droits des usagers et un déséquilibre dans les relations contractuelles au détriment du consommateur. En effet, il est permis de manger et de boire à l’intérieur de l’enceinte, mais uniquement à condition que les aliments y soient achetés », souligne l’association.

Concernant l’interdiction de la réadmission à partir d’une certaine heure, Facua estime que cette mesure repose « uniquement et exclusivement sur des critères de rentabilité pour le promoteur », considérant que l’entreprise cherche à augmenter ses revenus grâce à cette limitation.

FACUA DEMANDE UNE ENQUÊTE SUR D’ÉÉVENTUELLES CLAUSES ABUSIVES

L’association ajoute qu’« aucune justification ne permet d’appliquer cette règle, car si les entrées et les sorties de l’enceinte pouvaient perturber le déroulement normal du spectacle ou poser un problème de sécurité, la réadmission ne serait en aucun cas autorisée pendant toute la durée de l’événement ».

Pour toutes ces raisons, Facua demande à la Direction générale de l’Intérieur et de la Protection civile du gouvernement d’Aragon d’enquêter sur le Vive Latino Zaragoza pour l’éventuelle imposition de clauses abusives et d’ouvrir, le cas échéant, la procédure de sanction correspondante.